Tripéalo — Aplicación de transporte público para Lima, Perú
Desarrollado por Sicodata Peru
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Tripéalo — Public transit app for Lima, Peru
Developed by Sicodata Peru
Last updated: September 25, 2026
Puede eliminar su cuenta de Tripéalo y los datos asociados de dos maneras. Las dos borran lo mismo.
You can delete your Tripéalo account and the associated data in two ways. Both delete the same things.
Abra Tripéalo → toque el botón del engranaje en el mapa → Configuración → al final, Borrar mi cuenta y mis datos. El borrado ocurre en el momento. Es posible que Google le pida volver a iniciar sesión antes de confirmarlo: es una medida de seguridad para que nadie borre la cuenta de otra persona desde un teléfono desatendido.
Open Tripéalo → tap the gear button on the map → Settings → at the bottom, Delete my account and my data. Deletion happens immediately. Google may ask you to sign in again before confirming: this is a safeguard so that nobody deletes someone else's account from an unattended phone.
Complete el formulario. El correo es obligatorio y debe ser el mismo con el que inició sesión en la app — es la única forma que tenemos de comprobar que la cuenta es suya. El motivo y las sugerencias son opcionales, pero nos ayudan a mejorar.
Fill in the form. The email is required and must be the same one you signed in with — it is the only way we can verify the account is yours. The reason and suggestions are optional, but they help us improve.
Solicitud recibida. Usted ha solicitado la eliminación de su cuenta, la cual podría tardar hasta 72 horas en ejecutarse. Agradecemos sus comentarios para mejorar la aplicación en beneficio de la comunidad, y esperamos volver a contar con su confianza en el futuro.
Request received. You have requested the deletion of your account, which may take up to 72 hours to complete. We appreciate your comments to improve the app for the community, and we hope to earn your trust again in the future.
Escriba a contacto@sicodata.pe desde la misma dirección de correo con la que inició sesión e indique en el asunto "Eliminar cuenta Tripéalo". No hace falta que explique el motivo. La eliminación puede tardar hasta 72 horas en ejecutarse.
Write to contacto@sicodata.pe from the same email address you signed in with, with the subject "Delete Tripéalo account". You do not need to give a reason. Deletion may take up to 72 hours to complete.
Los reportes de eventos que haya publicado (tráfico, accidentes, huecos en la pista…) no pueden localizarse ni borrarse. No llevan su identidad: viajan firmados con un código que se deriva de su cuenta y cambia cada día, y que no puede revertirse. Esa es precisamente la garantía de privacidad que hace imposible reconstruir por dónde se mueve usted — y el precio es que tampoco nosotros podemos saber cuáles son suyos. Esos reportes caducan y se eliminan solos, entre 45 minutos y 7 días según el tipo.
The event reports you published (traffic, accidents, potholes…) cannot be located or deleted. They do not carry your identity: they are signed with a code derived from your account that changes every day and cannot be reversed. That is precisely the privacy guarantee that makes it impossible to reconstruct your movements — and the price is that we cannot tell which ones are yours either. Those reports expire and are deleted on their own, between 45 minutes and 7 days depending on the type.
Sus direcciones de casa y trabajo nunca salieron de su teléfono, así que no hay nada que borrar en nuestros servidores: desaparecen al desinstalar la Aplicación o al borrar sus datos desde los ajustes de Android.
Your home and work addresses never left your phone, so there is nothing to delete on our servers: they disappear when you uninstall the App or clear its data from Android settings.
Detalle completo del tratamiento de datos en la Política de Privacidad.
Full detail of data handling in the Privacy Policy.